1. Que tipo de arte vocês oferecem na loja?
Oferecemos obras de arte originais criadas com técnicas de acrílico sobre tela e madeira. Além disso, temos Fine Art Prints em telas de alta qualidade, ideais para quem busca uma reprodução fiel e duradoura de uma obra original.
2. Como posso adquirir uma obra de arte?
Basta selecionar a obra de arte de seu interesse, escolher o tamanho (se aplicável) e adicioná-la ao carrinho. Em seguida, finalize a compra e complete o pagamento. Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros e fáceis.
3. As obras são originais ou reproduções?
Todas as obras que oferecemos são originais, criadas por artistas utilizando técnicas de acrílico sobre tela e madeira. As Fine Art Prints são reproduções de alta qualidade feitas em tela para garantir a máxima fidelidade à peça original.
4. Vocês fazem envios para todos os países?
Sim, oferecemos envios internacionais para todos os países. Não importa onde você esteja, garantimos que sua obra de arte chegue com segurança e em perfeitas condições.
5. Quanto tempo leva para o envio?
Os prazos de envio dependem da sua localização e do tipo de produto adquirido. Geralmente, envios internacionais levam entre 7 e 21 dias úteis. Você receberá um número de rastreamento para acompanhar seu pedido.
6. Posso devolver uma obra de arte?
Devido à natureza única de nossas obras de arte, não aceitamos devoluções, a menos que o item esteja danificado ou defeituoso durante o envio. Caso tenha algum problema com seu pedido, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, e trabalharemos para resolver a situação o mais rápido possível.
7. Como devo cuidar das obras de arte?
Para preservar a qualidade das obras originais, recomendamos pendurá-las em locais secos e longe da luz solar direta. As Fine Art Prints devem ser emolduradas sob condições adequadas para preservar a qualidade do material da tela.
8. Vocês fornecem certificados de autenticidade?
Sim, todas as nossas obras originais acompanham um certificado de autenticidade assinado pelo artista, garantindo que a peça é única e genuína.
1. Política de Envio
Na [Nome da Loja], temos orgulho em oferecer envios internacionais para todos os países. Os custos de envio e os prazos de entrega dependem do destino e do tamanho da obra. Todos os nossos produtos são enviados com rastreamento para que você possa acompanhar o progresso do seu pedido.
2. Política de Devoluções
Devido à natureza única de nossas obras de arte, não aceitamos devoluções de peças originais. No entanto, se você receber um item com danos ou defeitos visíveis durante o envio, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento para resolver a situação. Neste caso, trabalharemos para oferecer um reembolso ou substituição.
3. Política de Privacidade
Sua privacidade é muito importante para nós. Todas as informações pessoais que você compartilhar, como endereço de envio e detalhes de pagamento, serão utilizadas apenas para processar seu pedido. Não compartilhamos nem vendemos suas informações a terceiros. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
4. Termos e Condições
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com nossos Termos e Condições, que incluem a aceitação dos prazos de envio, políticas de pagamento e devoluções. Reservamo-nos o direito de atualizar esses termos conforme necessário e notificaremos sobre quaisquer alterações significativas.
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